Promys
|
Quick links |
Hoe zit het met |
Waarom Promys |
Zoeken
|
In deze algemene voorwaarden hebben de in dit artikel opgenomen begrippen de volgende betekenis:
(1) Cliënt: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de dienstverlening van Promys, ontwikkeld door Derbit BV.
(2) Dienstverlening: de online dienstverlening van Promys, ontwikkeld door Derbit BV, waarvan de cliënt gebruik maakt.
(3) Partijen: Derbit BV, en de cliënt.
(4) Schriftelijk: onder "schriftelijk" wordt in deze algemene voorwaarden tevens verstaan: per e-mail, per fax of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.
(5) Promys: De online dienstverlening van Promys zoals deze wordt gepubliceerd op het voor de klant ingerichte subdomein van www.promys.nl vertegenwoordigd door Derbit BV
(6) Promys gebruiker: een voor de cliënt aangemaakt account waarmee de cliënt gebruik kan maken van de dienstverlening.
(7) Website: de website www.promys.nl, en al haar sub websites, die Promys ten behoeve van zijn dienstverlening in stand houdt.
(1) Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten inzake de dienstverlening van Promys.
(2) Bepalingen die afwijken van deze algemene voorwaarden maken alleen deel uit van de tussen partijen gesloten overeenkomst indien en voor zover partijen dat uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
(3) Het mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze algemene voorwaarden laat de toepasselijkheid van de overige bepalingen onverlet.
(4) Indien Promys op enig moment nalaat nakoming te verlangen van hetgeen partijen zijn overeengekomen, laat dit onverlet het recht van Promys op een later tijdstip alsnog nakoming te verlangen.
(5) De cliënt kan zich niet beroepen op het feit dat de algemene voorwaarden niet ter hand gesteld zijn indien Promys dezelfde algemene voorwaarden al meerdere keren (al dan niet via de website) aan de cliënt ter hand heeft gesteld en hiernaar heeft verwezen.
(1) Mondelinge afspraken binden Promys eerst nadat deze schriftelijk door Promys zijn bevestigd dan wel zodra Promys met instemming van cliënt een aanvang met de uitvoeringshandelingen heeft gemaakt.
(2) Opdrachten van cliënt dienen vergezeld te gaan van een duidelijke, schriftelijke omschrijving van de aard van de opdracht.
(3) Wijzigingen in een eenmaal schriftelijk verstrekte opdracht, dienen eveneens schriftelijk te geschieden en vergezeld te gaan van een duidelijke omschrijving van de wijzigingen. Wijzigingen zijn voor Promys pas bindend, indien deze schriftelijk door hem zijn bevestigd.
(4) Aanvullingen of wijzigingen op de algemene voorwaarden of anderszins wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomst worden eerst na schriftelijke bevestiging door Promys bindend.
(1) Alle aanbiedingen, offertes, prijs- c.q. tarieflijsten etc. van Promys zijn vrijblijvend, tenzij ze een termijn voor aanvaarding bevatten. Indien een offerte c.q. aanbieding een vrijblijvend aanbod bevat en dit aanbod wordt door cliënt aanvaard, dan heeft Promys het recht het aanbod binnen 2 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
(2) De door Promys gehanteerde prijzen c.q. tarieven alsmede de in de aanbiedingen, offertes, prijslijsten e.d. vermelde prijzen c.q. tarieven zijn exclusief BTW en eventuele kosten. Deze kosten kunnen onder meer bestaan uit administratiekosten en declaraties van ingeschakelde derden. Een en ander, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders wordt vermeld.
(3) Een samengestelde prijsopgave verplicht Promys niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen diensten tegen een overeenkomstig deel van de prijs.
(4) Prijzen c.q. tarieven in offertes zijn gebaseerd op bij aanvraag door cliënt verstrekte gegevens. Mochten deze gegevens naderhand gewijzigd worden, dan kan dit gevolgen hebben voor de prijzen c.q. tarieven.
(5) Indien de aanvaarding van cliënt afwijkt van het aanbod, dan is Promys hieraan niet gebonden. Er is dan geen overeenkomst tot stand gekomen, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
(6) Alle kosten die bij offerte niet konden worden voorzien en die ontstaan doordat cliënt wijzigingen in de opdracht aanbrengt, worden aan cliënt doorberekend.
(1) Promys verplicht zich zorg te dragen voor een zorgvuldige opslag van de van cliënt afkomstige gegevens c.q. informatie. Behoudens tegenbewijs wordt Promys geacht aan deze verplichting te hebben voldaan.
(2) Promys verplicht zich de gegevens redundant op te slaan binnen een datacentrum.
(3) Promys verplicht zich alle gegevens op te slaan op servers verblijvend in Nederland.
(4) Cliënt draagt evenwel het risico ter zake beschadiging of teloorgaan van de bij Promys of derden opgeslagen gegevens c.q. informatie, tenzij de beschadiging of teloorgang te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van Promys, zijn directie en/of zijn leidinggevend personeel.
(5) Cliënt verplicht zich een duplicaat van alle gegevens, in de vorm van bestanden, opgeladen naar Promys te behouden.
(1) Een gebruiker zal pas actief zijn als de cliënt de voor aanmelding noodzakelijke stappen heeft doorlopen, alle hierbij gevraagde gegevens correct en volledig heeft ingevuld en de aanmelding is geaccepteerd door Promys.
(2) Promys behoudt zich te allen tijde het recht voor een aanmelding zonder opgave van redenen te weigeren.
(1) De cliënt draagt er zorg voor dat de door hem bij aanmelding of op enig later tijdstip aan Promys verstrekte gegevens juist en volledig zijn. Wijzigingen in deze gegevens dienen door de cliënt zo spoedig mogelijk aan Promys te worden doorgegeven door deze aan te passen in de gebruikersgegevens.
(2) De cliënt vrijwaart Promys voor de gevolgen voortvloeiend uit het niet juist en/of onvolledig zijn van de gegevens.
(3) De door de cliënt verstrekte gegevens zullen door Promys conform de Wet bescherming persoonsgegevens worden geregistreerd ten behoeve het volgende doel:
a. het verlenen van de tussen partijen overeengekomen diensten;
(4) De door de cliënt verstrekte gegevens zullen door Promys niet zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de cliënt aan enige derde worden verstrekt, tenzij Promys ingevolge wet- of regelgeving dan wel een rechterlijke uitspraak gehouden is deze gegevens aan derden te verstrekken en Promys zich in dat kader niet kan beroepen op een verschoningsrecht.
Derbit BV zal:
(1) commercieel redelijke inspanningen leveren om de aangeschafte diensten 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar te stellen, met uitzondering van perioden van:
a. geplande niet beschikbaarheid (‘downtime’),
b. enige niet beschikbaarheid veroorzaakt door omstandigheden buiten onze beïnvloedingssfeer, waaronder zonder beperking, handelingen van de overheid, brand, aardbevingen of vertragingen van internet service providers
Beperkingen van het gebruik
Dienstverlening kunnen gebonden zijn aan beperkingen, zoals bijvoorbeeld beperkingen voor wat betreft schijfopslagruimte.
Algemene verplichtingen cliënt
(1) De cliënt dient ervoor te zorgen dat:
a. ingeval de cliënt geen natuurlijke persoon is, binnen de onderneming van de cliënt een vaste contactpersoon wordt aangewezen welke gemachtigd is namens de onderneming de voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke beslissingen te nemen en handelingen uit te voeren;
b. de door de cliënt aan Promys verstrekte elektronische bestanden voldoen aan de voorwaarden en vrij zijn van virussen en/of defecten.
(2) De cliënt dient zelf toe te zien en is zelf verantwoordelijk voor de veiligheid en de vertrouwelijkheid van zijn gebruikersnaam en wachtwoord. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het - al dan niet toegestaan - gebruik van zijn gebruikersnaam en wachtwoord en uit hoofde van zijn registratie voortvloeiende gegevens en is verplicht om Promys onmiddellijk te informeren bij enige constatering of vermoeden van misbruik van zijn gebruikersnaam en wachtwoord.
(3) De dienstverlening die door Promys krachtens de overeenkomst aan de cliënte geleverd wordt mag slechts worden aangewend voor legale en legitieme doeleinden. Bovendien mogen deze slechts worden aangewend op zodanige wijze dat geen inbreuk wordt gemaakt op rechten van derden, waaronder begrepen doch niet beperkt tot rechten van intellectueel eigendom.
(4) De cliënt vrijwaart Promys ter zake eventuele aanspraken van derden die verband houden met de manier waarop de cliënt gebruik maakt van de door Promys geleverde dienstverlening.
(5) De cliënt draagt zorg voor de noodzakelijke hard- en software, randapparatuur en verbindingen om het gebruik van de dienstverlening mogelijk te maken.
(6) Het is de cliënt niet toegestaan om:
a. zich te gedragen in strijd met de netetiquette;
b. inbreuk te plegen op intellectuele eigendomsrechten van derden;
c. informatie te verspreiden, toegankelijk te maken en/of aan te bieden met een pornografische inhoud waaronder mede - doch niet uitsluitend - begrepen webpagina's met pornografische afbeeldingen, banners die reclame maken voor andere webpagina's met een dergelijke inhoud of de distributie van toegangscodes voor voornoemde websites;
d. zich bezig te houden met het zogenaamde "hacken", waaronder het zich ongeautoriseerd toegang verschaffen tot computersystemen, software en/of data van derden;
e. reclame, berichten en/of meningen te verspreiden op een manier die kan worden aangemerkt als "spamming";
f. via de dienstverlening van Promys aan te sporen tot dan wel zich bezig te houden met illegale activiteiten c.q. activiteiten die schadelijk kunnen zijn voor de server van Promys dan wel voor enige andere server aangesloten op het internet waaronder - doch niet uitsluitend - verwijzingen naar c.q. het aanbieden van zogenaamde ‘pirated' software, ‘hacker'-progamma's, -archieven of ‘warez'-sites;
g. zich op een andere wijze schuldig te maken aan enig strafbaar feit, waaronder mede begrepen het verspreiden en toegankelijk maken van informatie die in strijd is met de openbare orde of de goede zeden dan wel discriminerend van aard is;
h. zich op de een of andere wijze onrechtmatig te gedragen jegens Promys en/of derden.
(7) Indien niet tijdig aan de in dit artikel genoemde verplichtingen is voldaan, is Promys gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment dat de cliënt wel aan deze verplichtingen heeft voldaan. De kosten in verband met de opgelopen vertraging dan wel de kosten voor het verrichten van extra werkzaamheden dan wel de overige hieruit voortvloeiende gevolgen zijn voor rekening en risico van de cliënt.
(1) De overeenkomst tot dienstverlening wordt aangegaan voor 6 (zes) maanden.
(2) De periode van inschrijving wordt telkens stilzwijgend verlengd met een periode van 1 (één) maand, behoudens opzegging gedaan uiterlijk 1 maand voor het verstrijken van de overeengekomen periode. Bij niet tijdige opzegging is de vergoeding over de gehele volgende periode verschuldigd.
(3) Ingeval Promys de overeenkomst wenst te beëindigen zal zij hierbij een opzegtermijn van 2 (twee) maanden in acht nemen en de cliënt per e-mail inlichten over de voorgenomen beëindiging.
(4) Ingeval de cliënt handelt in strijd met zijn verplichtingen zoals opgenomen in deze algemene voorwaarden is Promys gerechtigd het gebruikerstoegang van de cliënt - zonder voorafgaande kennisgeving en zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn - per direct af te sluiten.
Geen van beide partijen mag enige van zijn rechten of verplichtingen op grond van een contract, hetzij van rechtswege, hetzij op een andere wijze, overdragen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij (die niet op onredelijke gronden zal worden onthouden). Niettegenstaande het voorgaande kan elk der partijen deze overeenkomst in zijn geheel (inclusief alle opdrachtbevestiging) overdragen zonder toestemming van de andere partij, aan zijn gelieerden of in verband met een fusie, overname, bedrijfsreorganisatie of verkoop van alle of praktisch alle activa waar geen directe concurrent van de andere partij bij betrokken is.
Het enige verweer van een partij tegen een beweerde overdracht door de andere partij in strijd met het bepaalde in dit artikel is, naar keuze van de niet-overdragende partij, beëindiging van deze overeenkomst na schriftelijke kennisgeving aan de overdragende partij. In geval van een dergelijke beëindiging zullen wij u alle vooruitbetaalde vergoedingen terugbetalen voor wat betreft de resterende termijn van alle abonnementen na de van kracht zijnde datum van beëindiging. Met inachtneming van het voorgaande geldt dat deze overeenkomst bindend is en van kracht is ten bate van de partijen, hun respectievelijke opvolgers en partijen aan wie op toegestane wijze is overgedragen.
alle vertrouwelijke informatie openbaargemaakt door een partij aan de andere partij, mondeling of schriftelijk, welke als vertrouwelijk wordt aangemerkt of waarvan redelijkerwijs kan worden aangenomen dat deze vertrouwelijk is gezien de aard en het karakter van de informatie en de omstandigheden van de communicatie. Vertrouwelijke informatie van u omvat in ieder geval uw gegevens. Vertrouwelijke informatie van ons omvat in ieder geval (informatie over) de dienstverlening.
Tenzij anderszins schriftelijk toegestaan door de openbaar makende partij,
(1) gebruikt de ontvangende partij dezelfde mate van zorg die gebruikt wordt om de vertrouwelijkheid van eigen Vertrouwelijke informatie van gelijke aard te beschermen (maar in geen geval minder dan een redelijke mate van zorg) om vertrouwelijke informatie van de openbaar makende partij niet openbaar te maken of te gebruiken voor enige reden of enig doel anders dan genoemd in deze overeenkomst, en
(2) beperkt de ontvangende partij toegang tot vertrouwelijke informatie van de Openbaar makende partij tot diegene van zijn werknemers, aannemers en agenten die
a. dergelijke toegang nodig hebben voor doeleinden in overeenstemming met het bepaalde in deze overeenkomst en
b. vertrouwelijkheidsovereenkomsten hebben gesloten met de ontvangende partij waarin bescherming van vertrouwelijkheid is opgenomen die niet minder strikt is dan de bescherming op grond van deze overeenkomst.
Gedwongen openbaarmaking
De ontvangende partij is gerechtigd vertrouwelijke informatie van de openbaarmakende partij openbaar te maken als deze daartoe wordt gedwongen op grond van de wet- en regelgeving, mits de ontvangende partij de openbaarmakende partij voorafgaande kennisgeving geeft van dergelijke gedwongen openbaarmaking (voor zover toegestaan op grond van de wet- en regelgeving) en redelijke hulp verstrekt, op kosten van de openbaarmakende partij, als de openbaarmakende partij zich wenst te verweren tegen de openbaarmaking.
Als de ontvangende partij gedwongen wordt op grond van wet- en regelgeving om de vertrouwelijke informatie van de openbaarmakende partij openbaar te maken in een civielrechtelijke procedure waarin de openbaarmakende partij een partij is en de openbaarmakende partij de openbaarmaking niet aanvecht, zal de openbaarmakende partij de ontvangende partij terugbetalen voor de redelijke kosten van het compileren en het geven van veilige toegang tot dergelijke vertrouwelijke informatie.
(1) Promys kwijt zich van zijn taak zoals van een bedrijf in zijn branche mag worden verwacht, maar aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, met inbegrip van overlijdens- en letselschade, gevolgschade, bedrijfsschade, winstdervingen en/of stagnatieschade, die het gevolg is van handelen of nalaten van Promys, zijn personeel dan wel door hem ingeschakelde derden, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen zich hiertegen verzetten.
(2) De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van Promys, zijn directie en/of zijn leidinggevend personeel.
(3) Onverminderd het bepaalde in de overige leden van dit artikel wordt de aansprakelijkheid van Promys, uit welke hoofde ook, beperkt tot het factuurbedrag voor de geleverde diensten.
(4) Onverminderd het bepaalde in de overige leden van dit artikel is de aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag van de door de assuradeur van Promys in het voorkomende geval te verstrekken uitkering, voor zover Promys hiervoor verzekerd is.
(5) Ook in het geval Promys de afgesproken online diensten niet kan leveren, is Promys niet aansprakelijk te houden, behoudens wanneer niet levering van de desbetreffende online diensten het gevolg is van een aan Promys toe te rekenen ernstige toerekenbare tekortkoming die binnen de invloedsferen van Promys lag. De beschikbaarheid van het internet is afhankelijk van het internet zelf, de service provider van Promys. Derhalve ligt de beschikbaarheid van de online diensten in voorkomende gevallen buiten de invloedsfeer en verantwoordelijkheid van Promys, zodat Promys ter zake geen enkele aansprakelijkheid zal aanvaarden.
(6) Promys is voor het in stand houden van alsmede voor de bereikbaarheid van de website afhankelijk van zijn providers. Promys zal zich naar zijn beste kunnen inspannen om eventuele storingen in de toegang tot de website en/of het gebruik van de website zo spoedig mogelijk op te (doen) heffen, maar kan - hoewel Promys hier naar streeft - in redelijkheid niet instaan voor ononderbroken beschikbaarheid van de website, correcte en onbeschadigde datatransmissie, de volledige betrouwbaarheid en onkraakbaarheid van de website en/of de dienstverlening.
(7) Promys heeft te allen tijde het recht om ten behoeve van het opheffen van een storing c.q. het verrichten van onderhoudswerkzaamheden aan c.q. het aanpassen van de website, de website tijdelijk buiten gebruik te stellen. Voor zover dit mogelijk is, zal Promys de te verrichten (onderhoud)werkzaamheden tijdig op de website vermelden.
(8) De cliënt verliest diens rechten jegens Promys, is aansprakelijk voor alle schade en vrijwaart Promys tegen iedere aanspraak van derden ter zake van schadevergoeding indien en voor zover:
a. de cliënt Promys niet binnen 7 (zeven) dagen na de ontdekking van enig gebrek of na het tijdstip waarop het desbetreffende gebrek redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden, per aan Promys gerichte aangetekende brief van het bestaan van het desbetreffende gebrek op de hoogte heeft gesteld, teneinde een onderzoek te kunnen starten;
b. voormelde schade is ontstaan door ondeskundig en/of met instructies, adviezen, handleidingen of gebruiksaanwijzingen van Promys strijdig gebruik van de dienstverlening door de cliënt;
c. voormelde schade is ontstaan door fouten, onvolledigheden of onjuistheden in gegevens die door of namens de cliënt aan Promys zijn verschaft;
d. voormelde schade is ontstaan door aanwijzingen van of namens de cliënt aan Promys;
e. voormelde schade is ontstaan doordat de cliënt zelf of een derde in opdracht van de cliënt bewerkingen c.q. werkzaamheden aan het geleverde heeft uitgevoerd, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Promys.
(1) Betaling geschiedt middels een automatische incasso en zal voor het ingaan van de dienstverlening geschieden.
(2) Indien een betaling niet voldaan kan worden;
a. zal de cliënt aan Promys een vertragingsrente verschuldigd zijn ter grootte van 2% per maand cumulatief te berekenen over de hoofdsom. Gedeelten van een maand worden in deze als volle maanden berekend;
b. zal de cliënt, na daartoe door Promys te zijn gemaand, ter zake van buitengerechtelijke kosten minimaal verschuldigd zijn 15% van de som van de hoofdsom en de vertragingsrente met een absoluut minimum van € 150,00;
c. heeft Promys het recht, voor elke aan de cliënt verzonden betalingsherinnering, aanmaning e.d., een bedrag van tenminste € 40,00 ter zake administratiekosten bij de cliënt in rekening te brengen. Promys zal dit op de factuur vermelden.
(3) Ter keuze van Promys kan in voorgaande of daarmee overeenstemmende omstandigheden, zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk worden ontbonden, al dan niet gecombineerd met een eis tot schadevergoeding.
(4) Indien de cliënt niet tijdig, dat wil zeggen niet binnen de in lid 1 van dit artikel genoemde termijn, aan diens betalingsverplichtingen heeft voldaan, is Promys bevoegd de nakoming van de jegens de cliënt aangegane verplichtingen tot levering van de diensten op te schorten, dit houdt in dat cliënt de toegang tot het account wordt ontzegt en hij geen gebruik kan maken van de dienstverlening, totdat de betaling is geschied of deugdelijke zekerheid hiervoor is gesteld. Hetzelfde geldt reeds vóór het moment van in verzuim zijn indien Promys het redelijke vermoeden heeft dat er redenen zijn om aan de kredietwaardigheid van de cliënt te twijfelen.
(5) Als enige door u verschuldigde vergoeding voor onze dienstenverlening vallend onder deze overeenkomst of een andere overeenkomst 30 dagen of langer te laat wordt betaald, kunnen wij, zonder beperking van onze andere rechten en aanspraken, alle nog door u te betalen vergoedingen op grond van dergelijke overeenkomsten versnellen zodat al dergelijke (vergoedings-)verplichtingen onmiddellijk opeisbaar worden, en de (verlening van onze) dienstverlening opschorten totdat dergelijke bedragen volledig betaald zijn.
(6) Indien de cliënt 28 dagen nadat hij aan zijn betalingsverplichting had moeten voldoen en hij gemaand is dit alsnog te doen en desondanks in gebreke blijft zijn betalingsverplichtingen na te komen, heeft Promys het recht de inhoud van de gebruikers van de cliënt van de server verwijderen. Promys is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook die hierdoor eventueel ontstaat.
(7) Kosten voortvloeiend uit het herstellen van verwijderde gebruikersgegevens en elektronische data van de cliënt zijn voor rekening van de cliënt.
(8) Door de cliënt gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van alle verschuldigde rente en kosten en strekken vervolgens ter afdoening van opeisbare facturen die het langst openstaan, tenzij de cliënt bij betaling uitdrukkelijk schriftelijk vermeldt dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
(9) Indien de cliënt, uit welken hoofde ook, één of meer tegenvorderingen op Promys heeft, dan ziet de cliënt af van het recht op verrekening. Genoemde afstand van het recht op verrekening geldt eveneens indien de cliënt (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard.
(10) Tenzij anders vermeld zijn de vergoedingen die wij in rekening brengen inclusief alle toepasselijke belastingen, heffingen, accijnzen of gelijksoortige door de overheid opgelegde aanslagen van welke aard dan ook, waaronder zonder beperking belasting toegevoegde waarde, omzetbelasting, gebruiksbelasting of inhoudingen van belasting, te bepalen door een staats, een provinciale, een lokale, federale of buitenlandse jurisdictie (tezamen "Belastingen").
(1) Promys c.q. zijn licentiegever is en blijft rechthebbende op alle rechten van intellectuele eigendom die rusten op c.q. verband houden met c.q. behoren bij de door Promys geleverde diensten en de hieraan ten grondslag liggende door Promys c.q. de licentiegever vervaardigde bescheiden c.q. software. Een en ander, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
(2) De uitoefening van de in het vorige lid van dit artikel vermelde rechten zijn zowel tijdens als na afloop van de uitvoering van de overeenkomst uitdrukkelijk en uitsluitend aan Promys c.q. zijn licentiegever voorbehouden.
(3) Het is Promys toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van zijn rechten.
(1) Ingeval er sprake is van overmacht is Promys gerechtigd de overeenkomst te ontbinden dan wel de nakoming van zijn verplichtingen jegens de cliënt voor een redelijke termijn op te schorten zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
(2) Onder overmacht wordt in het kader van deze algemene voorwaarden verstaan: een niet-toerekenbare tekortkoming aan de zijde van Promys, van de door hem ingeschakelde derden of providers of een andere gewichtige reden aan de zijde van Promys.
(3) Indien er sprake is van overmacht als de overeenkomst ten dele is uitgevoerd, is de cliënt gehouden zijn verplichtingen jegens Promys tot aan dat moment na te komen.
(4) Als omstandigheden waarin sprake zal zijn van overmacht zullen onder meer worden verstaan: oorlog, oproer, mobilisatie, binnen- en buitenlandse onlusten, overheidsmaatregelen, staking en uitsluiting door werknemers van Promys of dreiging van deze e.d. omstandigheden, verstoring van de ten tijde van het aangaan van de overeenkomst bestaande valutaverhoudingen, bedrijfsstoringen door brand, natuurverschijnselen e.d. alsmede internet- of elektriciteitsstoringen of defecten in computer- of overige voor de dienstverlening benodigde apparatuur van Promys.
(1) Klachten over de dienstverlening en/of website kunnen door de cliënt per brief of e-mail aan Promys worden gemeld.
(2) Een klacht dient zo spoedig mogelijk nadat het feit dat tot de klacht heeft geleid zich heeft voorgedaan aan Promys te worden gemeld onder vermelding van alle voor de klacht relevante informatie, zodat Promys in staat wordt gesteld deze klacht te onderzoeken en zo nodig adequaat te reageren op de klacht. Alle gevolgen voor het niet direct melden van de klacht zijn voor risico van de cliënt.
(3) Promys zal binnen 5 werkdagen na ontvangst van de klacht per e-mail een ontvangstbevestiging aan de cliënt sturen waarin zij de cliënt zal informeren over de verdere klachtbehandeling.
(4) Ingeval een klacht gegrond is, is Promys slechts aansprakelijk binnen de grenzen van artikel 13 van deze algemene voorwaarden.
(1) Onverminderd het bepaalde in de overige artikelen van deze voorwaarden wordt de tussen de cliënt en Promys gesloten overeenkomst ontbonden zonder dat rechterlijke tussenkomst en zonder dat enige ingebrekestelling zal zijn vereist, op het tijdstip waarop de cliënt:
a. in staat van faillissement wordt verklaard;
b. (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt;
c. door executoriale beslaglegging wordt getroffen;
d. onder curatele of onder bewind wordt gesteld;
e. anderszins de beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid met betrekking tot diens vermogen of delen ervan verliest.
(2) Het in lid 1 van dit artikel bepaalde is van toepassing, tenzij de curator of de bewindvoerder de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen als boedelschuld erkent.
(1) De cliënt doet afstand van alle rechten op ontbinding van de overeenkomst ex artikel 6:265 e.v. B.W. of andere wettelijke bepalingen, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen zich hiertegen verzetten. Een en ander geldt onder voorbehoud van het recht de overeenkomst krachtens onderhavig artikel te annuleren c.q. op te zeggen.
(2) Onder annulering wordt in het kader van deze algemene voorwaarden verstaan: het vóór aanvang van de uitvoering van de overeenkomst beëindigen van de overeenkomst door één der partijen.
(3) Onder opzegging wordt in het kader van deze algemene voorwaarden verstaan: het na aanvang van de uitvoering van de overeenkomst beëindigen van de overeenkomst door één der partijen.
(4) Ingeval de cliënt de overeenkomst opzegt c.q. annuleert, is hij aan Promys een door Promys nader te bepalen vergoeding verschuldigd. De cliënt is gehouden alle kosten, schade alsmede de gederfde winst aan Promys te vergoeden. Promys is gerechtigd de kosten, schade en gederfde winst te fixeren en - naar zijn keuze en afhankelijk van de reeds verrichtte werkzaamheden c.q. leveringen - 20 tot 100% van de afgesproken prijs bij de cliënt in rekening te brengen.
(5) De cliënt is tegenover de derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering c.q. opzegging en vrijwaart Promys ter zake.
(6) Door de cliënt reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.
(7) De bepalingen in dit artikel zijn van toepassing op alle annuleringen en/of opzeggingen voor zover partijen niet uitdrukkelijk schriftelijk andere annulering- of opzegbepalingen zijn overeengekomen in enige overeenkomst.
(1) Op de tussen Promys en de cliënt gesloten overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De geschillen die uit deze overeenkomst voortvloeien, zullen eveneens naar Nederlands recht worden beslecht.
(2) Eventuele geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter, zij het dat Promys de bevoegdheid toekomt een zaak aanhangig te maken voor de bevoegde rechter in de plaats waar Promys is gevestigd, tenzij de kantonrechter ter zake bevoegd is.
Toegang tot de dienstverlening is u niet toegestaan indien u onze directe concurrent bent, tenzij met onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Bovendien mag u geen toegang krijgen tot de dienstverlening ten behoeve van het monitoren van de beschikbaarheid, prestatie of functionaliteit ervan, of voor andere doelen van benchmarking of concurrentiegevoelige doelen.
Promys
|
Quick links |
Hoe zit het met |
Waarom Promys |
Zoeken
|
